Patientnämnden

Alla ska få vård av god kvalitet och ett gott bemötande. Om du inte är nöjd kan du lämna synpunkter eller klaga. Du kan också komma med idéer och förslag på hur vården kan bli bättre. Kontakta i första hand den kommunala primärvården i MUnkedal där du har fått vård och behandling. Kommunen har har skyldighet att ta emot och bemöta dina synpunkter eller klagomål. Enklast lämnas klagomål och synpunkter på den kommunala primärvården via munkedal.se

Du kan också vända dig till patientnämnden om du vill ha stöd i kontakten med vården. Du kan få information om dina rättigheter och råd om vilka andra myndigheter du kan kontakta eller anmäla till, om det behövs. Det går bra att vara anonym i kontakten med patientnämnden och på samma sätt som i hälso- och sjukvården råder sekretess. Utredarna har bred kunskap och erfarenhet av hälso-, sjuk- och tandvård samt juridik. Det kostar inget att vända sig till patientnämnden.

Patientskadeförsäkring

Du kan enligt patientskadelagen få ersättning om du skadas inom kommunens hälso- och sjukvård. Det gäller också om det är en privat vårdgivare som har avtal med kommunen.

Din skadeanmälan hanteras av försäkringsbolaget, som utreder skadan, fattar beslut och lämnar ersättning om du har rätt till det.

Vad kan ersättas?

Du kan få ersättning för fysiska och psykiska skador som orsakats av:

• Undersökning, vård och behandling
• Fel hos eller felaktig hantering av medicinska produkter och sjukvårdsutrustning
  
• Smittämnen som överförs i samband med vården
• Olycksfall som inträffar i samband med vården
• Oriktig hantering av läkemedel

Gör en skadeanmälan

Munkedals kommun har ett avtal med Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän. En skadeanmälan görs via telefon till Länsförsäkringar. För att kunna göra en anmälan så behöver kommunens organisationsnummer 21 20 00- 13 30 uppges. Länsförsäkringar skickar då rätt blanketter till anmälaren.

Har du anmält din skada till vårdgivaren, så ska vårdgivaren anmäla detta till försäkringsbolag.